Általános Szerződési Feltételek
A Jelenlét szolgáltatás igénybevételének feltételei. Az előfizetés megkezdésével ezeket a feltételeket elfogadod.
1. A szolgáltató adatai
| Név | Kiss Balázs Zsolt egyéni vállalkozó |
|---|---|
| Székhely | 7632 Pécs, Varsány utca 6. |
| Adószám | 56950829-1-22 |
| Nyilvántartási szám | 55662345 |
| info@versenytarselemzo.hu |
A továbbiakban: Szolgáltató. A Szolgáltató üzemelteti a versenytarselemzo.hu weboldalon elérhető Jelenlét szolgáltatást.
2. A szolgáltatás tárgya
A Jelenlét egy előfizetéses (SaaS) szolgáltatás, amely figyeli az Előfizető vállalkozásához beérkező online véleményeket (jellemzően Google és Facebook), és mesterséges intelligencia segítségével, az Előfizető által beállított hangnemben válaszjavaslatokat készít azokra. A szolgáltatás emellett vélemény-gyűjtő eszközöket (link, QR-kód) és egy irányítópultot biztosít.
A válaszok kimenetét az Előfizető beállítása határozza meg: alapértelmezetten jóváhagyásra várnak, és csak az Előfizető döntése után jelennek meg. Automatikus közzététel kizárólag akkor történik, ha az Előfizető ezt kifejezetten bekapcsolja.
3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Előfizető között a szolgáltatás igénybevételére létrejövő szerződés tartalmát határozza meg. A regisztrációval, illetve az előfizetés megkezdésével az Előfizető kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A szerződés írásba foglalt szerződésnek nem minősül, elektronikus úton jön létre, nyelve magyar.
4. Az előfizetés létrejötte
Az előfizetés az Előfizető megrendelésével és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre. A szolgáltatás magánszemélyek (fogyasztók) és vállalkozások számára egyaránt elérhető.
5. Díjak és fizetés
- A szolgáltatás díja a megrendeléskor feltüntetett havidíj (bevezető ár: 8 990 Ft / hó). A feltüntetett árak forintban értendők.
- A díjfizetés havonta, előre, visszatérő bankkártyás fizetéssel történik az OTP Mobil Kft. (SimplePay) rendszerén keresztül. A bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem tárolja.
- A Szolgáltató a díjról elektronikus számlát állít ki.
- A Szolgáltató jogosult a díjakat módosítani; a változásról az Előfizetőt a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal, e-mailben értesíti. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, a szerződést a hatálybalépés előtt felmondhatja.
6. A szerződés időtartama és felmondása
Az előfizetés határozatlan időre, hűségidő nélkül jön létre. Az Előfizető az előfizetést bármikor, indoklás nélkül felmondhatja a folyó díjfizetési időszak végére; ekkor a szolgáltatás a kifizetett időszak végéig marad elérhető, és nem kerül újabb díj levonásra. A felmondást az info@versenytarselemzo.hu címen vagy az irányítópulton lehet kezdeményezni. A Szolgáltató súlyos szerződésszegés esetén a szolgáltatást felfüggesztheti vagy a szerződést felmondhatja.
7. Elállási jog (fogyasztók esetében)
A fogyasztónak minősülő Előfizetőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Mivel szolgáltatásról van szó, ha a fogyasztó kifejezetten kéri a szolgáltatás nyújtásának a 14 napos határidő lejárta előtti megkezdését, és a szolgáltatás teljesítése megkezdődik, az elállási jog a teljesítés megkezdésével megszűnik, a fogyasztó azonban a felmondásáig arányos díjat köteles megfizetni. Az elállási/felmondási igényt az info@versenytarselemzo.hu címre kell megküldeni.
8. A felek kötelezettségei
- Az Előfizető felel a fiókja biztonságáért és a megadott adatok valódiságáért, valamint azért, hogy jogosult a csatlakoztatott profilok (pl. Google, Facebook) kezelésére.
- A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos, magas rendelkezésre állással történő biztosítására, de nem vállal felelősséget a harmadik felek (pl. Google, Facebook, hálózati szolgáltatók) rendszereiből eredő kiesésekért.
- A mesterséges intelligencia által készített szövegek javaslatok; azok ellenőrzése és jóváhagyása az Előfizető felelőssége, kivéve, ha az automatikus közzétételt kifejezetten bekapcsolta.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató nem felel az Előfizető által jóváhagyott vagy automatikusan közzétett tartalmakból eredő károkért, továbbá a szolgáltatás használatából eredő közvetett károkért. A Szolgáltató kártérítési felelőssége legfeljebb az adott hibával érintett időszakra eső havidíj összegéig terjed.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató rendelkezik.
11. Panaszkezelés és jogviták
Panaszt az info@versenytarselemzo.hu címen lehet bejelenteni, amelyet a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgál. Fogyasztói jogvita esetén az Előfizető a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Baranya Vármegyei Békéltető Testület, 7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.). Online vitarendezés: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosításról az Előfizetőket a weboldalon és e-mailben tájékoztatja.
Utolsó frissítés: 2026. július 24.