Segítség
Gyakori kérdések
A leggyakoribb kérdések a Jelenlétről. Ha nem találod a választ, írj nekünk, és ember válaszol.
Mi az a Jelenlét?
A Jelenlét egy előfizetéses szolgáltatás, amely figyeli a vállalkozásod Google- és Facebook-véleményeit, és a cég hangján, magyarul válaszjavaslatokat készít rájuk. Emellett segít több véleményt gyűjteni egy okos linkkel és QR-kóddal.
Automatikusan kimennek a válaszok?
Alapértelmezetten nem. A válaszok jóváhagyásra várnak, és csak akkor jelennek meg, ha te rábólintasz. Ha kényelmesebb, egy kapcsolóval bekapcsolhatod az automatikus közzétételt is.
Honnan tudja a cégem hangját?
A beállításoknál megadod a hangnemet, amit kiemeljen és amit kerüljön. A rendszer ezek alapján ír, így a válaszok úgy szólnak, mintha te írtad volna.
Mennyibe kerül? Van hűségidő?
A bevezető ár 8 990 Ft/hó, hűségidő nélkül. Havidíjas, bármikor lemondható a folyó időszak végére.
Hogyan mondom le?
Egy kattintással az irányítópulton, vagy egy e-maillel. A szolgáltatás a kifizetett időszak végéig marad elérhető, és nem vonunk le újabb díjat.
Biztonságban vannak az adataim?
Igen. A vélemények és a válaszok a te fiókodhoz kötötten, elkülönítve tárolódnak, a bankkártyaadatokat pedig közvetlenül a SimplePay kezeli, hozzájuk mi nem férünk. A részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.
Milyen platformokat figyel?
Elsősorban a Google cégprofilt és a Facebook oldalt. Amíg nincs élő összekötés, a rendszer mintaadatokkal mutatja, hogyan fog kinézni.
Kell hozzá technikai tudás?
Nem. Egy kattintással összekötöd magad, és az Útmutató lépésről lépésre végigvezet. Ha elakadsz, írj nekünk és segítünk.
Mi történik a negatív véleményekkel?
A vélemény-gyűjtő linked csillag szerint terel: a 4-5 csillagos vendég a Google-re megy, az 1-3 csillagos egy privát űrlapra, amit csak te látsz. Így a jó élmény nyilvános lesz, a rosszat pedig négyszemközt orvosolhatod.
Több telephelyem van, az is megoldható?
Igen. Több telephelyre egyedi ajánlatot adunk, írj nekünk a kapcsolati oldalon.